Дата последнего обновления: 1 мая 2026 года
Lull Mood (далее — «Сервис», «мы») уважает право пользователей на конфиденциальность и обязуется защищать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
Мы можем обрабатывать следующие данные:
При входе через Apple мы получаем уникальный идентификатор пользователя (Apple sub) и, при согласии пользователя, адрес электронной почты. Apple позволяет скрыть реальный email с помощью функции «Hide My Email» — в этом случае мы получаем proxy-адрес вида *@privaterelay.appleid.com, и эту опцию мы поддерживаем без ограничений.
Имя пользователя Apple передаёт только при первом входе. Мы сохраняем его в учётной записи и используем при последующих входах; на повторных авторизациях имя из Apple не приходит и не перезаписывает сохранённое.
Данные обрабатываются для следующих целей:
Загруженные фотографии одежды могут передаваться сторонним AI-сервисам исключительно для анализа изображения и определения характеристик вещи, включая:
Для анализа передается только изображение, необходимое для выполнения функции.
Мы не передаем идентификаторы пользователя, включая email, ID аккаунта, телефон и иные данные, позволяющие прямо идентифицировать пользователя.
Сбор, запись, систематизация и хранение персональных данных пользователей из Российской Федерации осуществляется с использованием серверов и баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
После первичного сбора и хранения данных на территории Российской Федерации отдельные данные могут передаваться третьим лицам для целей AI-анализа изображений и обеспечения функциональности сервиса.
Такая передача осуществляется только в объеме, необходимом для работы сервиса.
Загружаемые пользователями фотографии проходят автоматическую проверку на запрещённый контент. Пользователи могут пожаловаться на любое сообщение AI-персонажа, образ или вещь долгим нажатием. Жалобы и связанные с ними данные обрабатываются исключительно для целей разбора и поддержания безопасности сервиса.
Жалобы, идентификационные данные нарушителей и связанные материалы могут быть переданы правоохранительным или иным уполномоченным государственным органам по их законному запросу или для предотвращения угрозы жизни и здоровью.
Пользователь вправе запросить:
Удалить аккаунт можно непосредственно в приложении: Настройки → Удалить аккаунт. После подтверждения аккаунт деактивируется, а связанные данные помечаются на удаление в соответствии с разделом 8.
Запросы по данным можно также направлять на:
Email: oleg-work01@yandex.ru
Telegram: @mountainsupport
Активные данные пользователя хранятся в течение срока использования сервиса и в объёме, необходимом для исполнения требований законодательства.
После удаления аккаунта или очистки переписки с AI-персонажем (Settings → удалить аккаунт; в чате — очистить переписку) соответствующие данные помечаются как удалённые и хранятся в форме soft-delete не более 90 дней, после чего удаляются физически. В течение 90-дневного периода данные могут использоваться для целей compliance-аудита и расследования жалоб.
Записи о жалобах (модерации) могут храниться дольше при наличии оснований, предусмотренных законодательством (например, для исполнения предписаний уполномоченных органов).
По вопросам обработки персональных данных:
Email: oleg-work01@yandex.ru
Telegram: @mountainsupport